Política de Privacidad y Cookies

Última actualización: 17 de agosto de 2025

1. Introducción

En DE LA ROSA (en adelante, “nosotros”, “nuestro” o “la empresa”) nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y clientes. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos la información personal de quienes visitan o utilizan nuestro sitio web https://delarosacademy.com.

Al acceder y utilizar este sitio web, el usuario acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.

Si tiene preguntas o desea ejercer sus derechos en relación con sus datos personales, puede contactarnos en: [email protected].

2. Información que Recopilamos

Podemos recopilar y procesar los siguientes tipos de información personal:

- Datos de identificación: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono.

- Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, duración de la visita.

- Datos de transacción: Información relacionada con pagos y compras, procesados de forma segura a través de Stripe, PayPal u otros proveedores de pago autorizados.

- Cookies y tecnologías de seguimiento: Para mejorar la experiencia del usuario y analizar el tráfico del sitio. Consulte nuestra Política de Cookies en el punto 5 para más información.

La recopilación de estos datos puede realizarse mediante formularios de contacto, suscripciones, compras, comentarios o el uso de herramientas de análisis.

3. Finalidad del Tratamiento de los Datos

Utilizamos los datos personales para los siguientes fines:

- Prestación de servicios: Procesamiento de pedidos, gestión de cuentas y soporte al cliente.

- Mejora del sitio web: Análisis del comportamiento de los usuarios para optimizar la funcionalidad y el contenido.

- Comunicaciones comerciales: Envío de información promocional, newsletters y ofertas, siempre con consentimiento previo.

- Cumplimiento de obligaciones legales: Respuesta a requerimientos de autoridades competentes y cumplimiento de regulaciones aplicables.

Los datos personales no serán utilizados para fines distintos a los especificados sin previo consentimiento del usuario.

4. Bases Legales para el Tratamiento de Datos

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y la Ley 172-13 de Protección de Datos Personales de República Dominicana, procesamos los datos personales con base en:

- Consentimiento del usuario: Cuando se suscribe a boletines informativos o acepta cookies.

- Ejecución de un contrato: Para gestionar pedidos o brindar servicios contratados.

- Intereses legítimos: Para mejorar la seguridad y funcionamiento del sitio web.

- Cumplimiento de obligaciones legales: Cuando la normativa exige la conservación o divulgación de datos.

5. Política de Cookies

Nuestro sitio utiliza cookies para mejorar tu experiencia de navegación.

Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en tu dispositivo y nos permiten:

- Recordar tus preferencias (idioma, región).

- Analizar el tráfico de nuestro sitio para mejorar su rendimiento.

- Mostrarte contenido y anuncios personalizados relacionados con bienes raíces.

Tipos de cookies que usamos:

- Estrictamente necesarias: permiten la navegación y uso de funciones básicas.

- Analíticas: nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con el sitio.

- De publicidad: se usan para mostrarte anuncios relevantes.

Puedes configurar o desactivar las cookies desde tu navegador en cualquier momento. Ten en cuenta que algunas funciones del sitio podrían dejar de estar disponibles.


6. Compartición de Datos con Terceros

No vendemos ni compartimos datos personales con terceros, salvo en los siguientes casos:

- Proveedores de servicios: Empresas que prestan servicios de hosting, procesamiento de pagos, análisis de datos y soporte técnico.

- Cumplimiento legal: Autoridades gubernamentales o entidades reguladoras cuando sea requerido por ley.

- Operaciones corporativas: En caso de fusión, adquisición o venta de activos, los datos podrían transferirse a terceros involucrados.

Todos los terceros con los que compartimos datos cumplen con estándares adecuados de protección de datos.

7. Derechos del Usuario

Los usuarios tienen los siguientes derechos respecto a sus datos personales:

- Acceso: Solicitar información sobre los datos personales almacenados.

- Rectificación: Corregir datos incorrectos o incompletos.

- Eliminación: Solicitar la eliminación de los datos personales en determinadas circunstancias.

- Restricción del tratamiento: Limitar el uso de los datos en casos específicos.

- Oposición: Negarse al procesamiento de datos para ciertos fines.

- Portabilidad: Recibir los datos en un formato estructurado y transferirlos a otro responsable.

Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud a [email protected].

8. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger la información personal contra accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro, por lo que recomendamos a los usuarios tomar precauciones al compartir información en línea.

9. Retención de Datos

Los datos personales serán conservados solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, salvo que una ley exija un período de retención mayor.

10. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado en nuestro sitio web y, en caso de modificaciones sustanciales, se solicitará nuevamente el consentimiento del usuario cuando sea requerido.

11. Contacto

Para consultas sobre esta Política de Privacidad o sobre el ejercicio de derechos en materia de protección de datos, puede contactarnos en:

📧 Correo electrónico: [email protected]